Politique de confidentialité
Vos données servent à répondre à votre demande d’estimation, rien d’autre. Nous ne les vendons jamais.
Mis à jour le
Responsable du traitement
La SRL JLHF est responsable du traitement de vos données.
Numéro d’entreprise (BCE) : 1024.067.701. Siège : Rue de Mangombroux 29, 4800 Verviers.
Pour toute question, écrivez à info@estimationmaison.be.
Les données que nous recevons
Le formulaire de demande d’estimation nous transmet :
- vos prénom, nom, téléphone et e-mail
- l’adresse du bien et ses caractéristiques (type, surface, état)
- le nombre de logements, pour un immeuble de rapport
- votre message, si vous en écrivez un
- la page d’où vous envoyez la demande
- les données saisies dans l’estimateur et la fourchette affichée, envoyées avec la demande.
Nous utilisons votre adresse IP, sous forme codée, pour limiter les envois abusifs.
Sans moyen de vous joindre, nous ne pouvons ni vous rappeler ni organiser la visite.
L’estimateur en ligne
Votre navigateur calcule la fourchette : il charge depuis notre serveur les prix et les rues de la commune choisie.
La surface, l’état et la rue que vous saisissez ne nous parviennent pas avant l’envoi du formulaire.
Ce calcul automatique ne produit aucune décision vous concernant. L’estimation est réalisée par notre agent après une visite.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Vous rappeler, organiser la visite et réaliser l’estimation que vous demandez | Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b) |
| Assurer le suivi de votre demande après la visite | Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b) |
| Protéger le formulaire contre les envois abusifs | Notre intérêt légitime à la sécurité du service (RGPD, art. 6.1.f) |
Qui y a accès
- Nous, pour traiter votre demande.
- Notre hébergeur, Hostinger International Ltd., qui fait fonctionner le formulaire et héberge notre boîte e-mail info@estimationmaison.be.
- Une agence partenaire agréée IPI, seulement si nous lui confions la visite.
Si une agence partenaire doit intervenir pour la visite, nous vous le disons par téléphone avant, et vous pouvez refuser.
Si vous proposez votre bien à notre réseau d’acheteurs, nous ne communiquons son adresse à un acheteur qu’avec votre accord.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Personne ne les reçoit à des fins publicitaires.
Combien de temps nous les gardons
Nous conservons vos données 3 ans après notre dernier contact, puis nous les supprimons.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès à vos données et leur rectification
- leur effacement
- la limitation du traitement
- la portabilité de vos données
- l’opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Écrivez à info@estimationmaison.be. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe (article 12 du RGPD).
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (RGPD, art. 77).
Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Cookies
Nous n’utilisons aucun cookie non essentiel : ni mesure d’audience, ni publicité, ni suivi.